Hesk ticket sistemi en kullanışlı ticket sistemlerinden biridir. Türkçe anlamı Yardım Masası Yazılımı demektir. Hesk ticket sistemi, genellikle bir çok internet sitesi tarafından kullanılan soru-cevap sistemidir.
 

Demo kuruluma aşağıdan bakabilirsiniz.
 
Müşteri Sayfası
Yönetici / Personel Sayfası
 
Kullanıcı Adı: Demo
Şifre: demo1
 
 
KURULUM

 
1) www.hesk.com/download.php adresine girip Download HESK butonuna tıklayın.
 
2) İndirdiğiniz dosyaları rardan çıkartıp filezilla programı yardımıyla sitenizde belirleyeceğiniz bir klasöre yükleyin.
 
3) http://www.siteadresi.com/heskdizini/install/ dosyaları filezillada yüklediğiniz adrese gidin.
 
4) Click here to INSTALL HESK » butonuna tıklayın.
 

 
5) License agreement bölümünde Kullanıcı sözleşmesini kabul edin.
 
6) Database settings bölümünde oluşturacağınız veri tabanı bilgilerini yazın. HESK login details bölümünde hesk ticket sisteminin admin bölümüne giriş yapacağınız kullanıcı adı ve şifresini oluşturun.
 

 
7) Hesk dosyalarının bulunduğu klasörden install klasörünü silin.
 

 
8) Click here to login automatically » butonuna tıklayın. Kurulum tamamlanmıştır.
 
 

TÜRKÇE DİL KURULUMU

 
1) www.hesk.com/knowledgebase/?article=9 adresine gidin. Hesk ticket sisteminizin versiyonunu seçip Download here butonuna tıklayın.
 
2) Turkish (Türkçe) dil paketini indirip rardan çıkartın. Rardan çıkarttığınız dosyayı filezilla programı yardımıyla hesk ticket sisteminin kurulu olduğu dizinde yer alan language klasörüne yükleyin.
 
3) http://www.siteadresi.com/heskdizini/admin/ hesk ticket sisteminin kurulu olduğu dizindeki admin paneline giriş yapın.
 
4) Settings butonuna tıklayıp Default Language yazan bölümden Türkçe’yi seçip kaydedin.
 

The post Hesk – Ticket Sistemi Kurulumu first appeared on Google Fan Club.